Koupila jsem mobilní telefon, bohužel jsem ztratila paragon. Mám jen záruční list. Je to dostačující doklad k relamaci telefonu? A má to vliv na odstoupení od kupní smlouvy a vrácení peněz za mobilního telefon? Hanka
___
ODPOVĚĎ:
Žádný zákon vám neukládá, jaké doklady je třeba k reklamaci předložit. Prodejci musíte pouze prokázat, že jste výrobek koupil právě u něj, kdy a případně za kolik.
K provedení opravy tedy záruční list stačí, k odstoupení od kupní smlouvy potřebujete nějaký důkaz o ceně, bylo-li placeno kartou, stačí výpis z účtu, případně svědecká výpověď.
Odpověď poskytla Bazplatná právní poradna online