"Chrobák truhlík"
Tak označil jeden slovenský manažer chování, které opravdu nemá rád. Samozřejmě jde o brouka pytlíka, tedy postavičku, která všechno ví, všechno umí a každému to vykládá. Není oblast, ve které by takový člověk nebyl expertem. Rozdává rady na potkání, ať už o ně ostatní stojí či nikoliv. Spolupracovat s ním je malým utrpením. Není těžké si takové kolegy představit, potkáváte je téměř denně.
Možná se maličko poznáváte i sami. Kde se toto chování bere? V podstatě má dvě příčiny. Pravděpodobně jste prostě výrazný extrovert. Tedy člověk, který rychle reaguje na jakýkoliv podnět. Na poradách mluvíte jako první. Často se zapojujete do rozhovoru ostatních, i když vás nepožádají. Být extrovertem naštěstí není závažný problém. Většinou stačí, když na to myslíte a trochu se hlídáte. Doslova jde o to, trénovat mlčení. Pokud to vyzkoušíte, objevíte nový svět. Zjistíte, že mnoho kolegů má taky svůj názor, jenom ho dříve ve vaší společnosti nestihli říci.
Druhá příčina je závažnější - je to přesvědčení o vlastní omnipotenci. Jinak řečeno, máte "patent na rozum". Takové přesvědčení ve vás vzniká léta a je velmi těžké ho měnit. Nevědomě hájíte a posilujete své ego na úkor ostatních. Paradoxem je, že za projevy síly a převahy se skrývá slabost. To, proč víte všechno nejlíp, souvisí s vaší vnitřní obavou. Strachem si přiznat, že nejste dokonalí. Žijete v mylné představě, že pokud to přiznáte, ztratíte v očích ostatních kredit.
Co nedělat
Zlaté pravidlo zní: nejprve pochop a pak buď pochopen. Jinými slovy - ptejte se. Nereagujte na názor kolegy okamžitě protinázorem. Zajímejte se o detaily jeho nápadu, ptejte se bez ironie na to, co vám není jasné. Často zjistíte, že myšlenka vašeho kolegy je dobrá.
Pokuste se říkat raději: "Myslím si, že bychom mohli... Líbí se mi návrh... Navrhuji..." I když je smysl sdělení stejný, dáváte zároveň signál, že jste připraveni k diskusi s rovnocennými partnery.
Každý z nás někdy podlehne touze poučovat a být "nejchytřejší". Problém ovšem nastane, pokud je to naše obvyklé chování.
Pro hlubší informace doporučuji odbornou literaturu: Ondřej Sekora, Příběhy Ferdy Mravence.