__
__
Co stojí v manuálu? Nejdřív vedení Tesca zaměstnancům přiblížilo, v čem tkví Potravinový inspektor včetně upozornění, že mu mohou pomáhat i občané ČR, kteří budou mít speciální placku. Tesco zřejmě Televizní noviny TV Nova pravidelně sleduje. V manuálu Potravinový inspektor TV Nova - kdo to je a jak s ním vycházet mají vyjmenované i reportéry, kteří v obchodech potraviny kontrolují. V manuálu je dokonce i fotografie potravinového inspektora Ladislava Hrušky
Co tedy doporučuje Tesco svým zaměstnancům dělat v přítomnosti Potravinového inspektora?
- Vyhněte se konfliktu - i když budete čelit agresivním provokacím, zachovejte prosím klid.
- Ujistěte se, zda není situace natáčena - zeptejte se inspektora přímo, zda celou věc natáčí, a pokud ano, požádejte ho, aby své dotazy směřoval na tiskového mluvčího. (Rozhlédněte se, zda poblíž nestojí někdo s černou sportovní kabelou v ruce či přes rameno. Může v ní být skrytá kamera).
- Nic si nevymýšlejte - opakujte fakta a pokud nevíte, přiznejte to.
- Neobviňujte druhé a nesnažte se hájit za každou cenu. Pokud jsme udělali chybu při WIBI, přiznejte a poděkujte za pomoc, že Vám inspektor pomohl chybu odhalit.
Co mají zaměstnanci Tesca říkat?
- Děkuji za pomoc.
- Omlouvám se, tohle mi muselo uniknout.
- Bohužel Vám na Vaši otázku nemohu odpovědět, ale pokud chvíli počkáte, přinesu Vám kontakt na našeho tiskového mluvčího.
A co rozhodně zaměstnanci Tesca nemají vypustit z úst?
- To není Vaše starost.
- Do toho Vám nic není.
- To udělal kolega, já mu to řeknu.
- Okamžitě přestaňte a odejděte.
- Zavolám na Vás ochranku.
Vaše tipy i fotky chuťovek z obchodů posílejte na email: